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3058 – Technicien à l’exploitation – contrat 3 mois suivi d’une permanence


Description de poste

Nous sommes actuellement à la recherche d’un Technicien à l’exploitation pour un de nos clients.

Le technicien à l’exploitation informatique assure l’exploitation des systèmes informatiques et assure une gestion optimale des équipements et des systèmes informatiques. Il fournit un support aux utilisateurs sur les équipements ou logiciels informatiques et participe également à des projets ponctuels d’acquisition d’équipements répondant au besoin de l’organisation. Enfin, il effectue toutes autres tâches connexes à la demande de son superviseur.

La personne recherchée compte de trois années d’expérience dans des fonctions reliées à l’exploitation de systèmes et au support technique informatique auxquelles s’ajoutent des réalisations qui démontrent sa capacité à organiser efficacement son travail et à résoudre des problèmes.

Principales responsabilités :

1) Exploitation des systèmes informatiques

  • S’assurer de l’exécution des programmes informatiques selon les échéanciers;
  • Assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques;
  • Produire, analyser les rapports et aviser le responsable du système des anomalies détectées;
  • Rédiger et/ou mettre à jour les procédures et guides, notamment ceux de l’exploitation des systèmes;
  • Valider le traitement des copies de sauvegarde des données et gérer les médias de données amovibles conformément aux procédures établies

2) Assurer une gestion optimale des équipements et des systèmes informatiques :

  • Maintenir les équipements et les logiciels informatiques en bon état de fonctionnement;
  • Assurer l’installation, la configuration des postes de travail
  • Maintenir à jour l’inventaire des équipements et logiciels.

3) Support aux utilisateurs dans l’utilisation des équipements ou logiciels informatiques :

  • Répondre aux demandes d’information et fournir un soutien technique;
  • Résoudre les problèmes informatiques rencontrés par les membres du personnel;
  • Rédiger de nouvelles procédures et les communiquer au personnel.

4) Participation à des projets ponctuels d’acquisition d’équipements répondant au besoin de l’organisation :

  • Effectuer des recherches, évaluer et sélectionner les produits ou solutions informatiques disponibles sur le marché;
  • Solliciter des soumissions auprès de fournisseurs;
  • Soumettre le résultat de sa recherche et, s’il y a lieu, ses recommandations au responsable-TI.

Compétences recherchées

  • DEC en informatique ou connexe;
  • 3 ans d’expérience dans un poste similaire;
  • Déternir de bonnes connaissances de Windows 7, MS Office 10, PCs et Thins (Dell)
  • Avoir une bonne connaissance avec un système de billetterie (SysAid ou autres)
  • Connaissance de SCCM, version 2012 R2 et avoir de connaissances de base sur la création de « packages d’applications » (atout);
  • Habiletés relationnelles, orientation service-client;
  • Avoir déjà travaillé dans un environnement Citrix (atout);
  • Excellente capacité de communication tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Bilinguisme: français excellent et anglais fonctionnel;
  • Bonne capacité de rédaction.

Vous êtes reconnu pour, votre sens de l’organisation, la qualité de votre service à la clientèle, votre flexibilité, ainsi que votre capacité de travailler autant seul qu’en équipe.

Merci de nous faire parvenir votre CV en format Word dès que possible.

Détails:

Type de poste: 3 mois suivi d’une permanence

Localisation: Montréal

Date de début: Aussitôt que possible

Durée: 3 mois suivi d’une permanence

Salaire: à discuter

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